Olá a todos! Uma thread iniciada por Caio Moreno me levou a fazer essa pequena contribuição à nossa comunidade.

Muitos fóruns possuem normas de condutas e guias de postagem. O nosso é muito livre, e considero isso uma vantagem. Nossos membros têm sabido equilibrar suporte com divulgação, e isso cria qualidade para todos nossos colegas.

Alguns iniciantes, porém, dão pouca sorte em ser ouvidos. Eu li muitos desses posts que ficam no limbo e percebi que eles possuem algumas deficiências em comum. Eis aqui, portanto, dicas para você não ficar na mão:

Seja claro

Parece óbvio, mas não é. Há muitos posts com “socorro, deu pau no PDI, podem me ajudar pls?” Estamos todos no fórum porque precisamos de ajuda, então vocẽ não precisa começar a conversa sendo simpático, batendo um papo etc. Vá direto aos finalmentes:

Baixei o PDI, descompactei e tentei rodar mas nada aconteceu: só
deu para ver uma janela do DOS abrir e fechar bem rápido.
O que aconteceu? Podem me ajudar, pls?"

Seja claro

O Pentaho é feito em Java, e roda em muitas e muitas plataformas. Além disso, depois de vários anos na estrada, ele tem muitas versões, de muitos programas. O exemplo acima pode até conseguir alguma atenção, mas dificilmente vai te dar uma resposta útil de cara, simplesmente porque você pode estar com qualquer problema! Veja como melhorar:

Baixei o PDI versão 4.2, do link <LINK>, descompactei na
pasta "c:\arquivos de programa\pentaho" e tentei rodar
dando um duplo-clique no spoon.bat. Só deu para ver uma
janela do DOS abrir e fechar bem rápido. Estou usando
Windows Vista 64bits, com máquina Java da Sun, versão 1.6.30, JDK.
O que aconteceu? Podem me ajudar, pls?"

Perfeito! Eu mesmo já teria três idéias para esse exemplo:

O Java está no path? (teste abrindo um prompt do DOS
e digitando java -version Se estiver, vai aparecer a
versão do Java.) E se você abrir pelo DOS? Tente mover
a pasta pentaho para a raiz, o Java não gosta de espaços
em paths.

Viram só como ajudar os outros a ajudar você?

E dá para melhorar? Já está suficiente, mas dá para ficar melhor.

Seja claro

Se você tiver tempo, o que é uma coisa rara hoje em dia, pode nos ajudar tornando sua mensagem mais fácil de ler:

Tentei rodar o PDI dando um duplo-clique no spoon.bat, mas só deu
para ver uma janela do DOS abrir e fechar bem rápido. O que aconteceu?
Podem me ajudar, pls?

Eu tenho a seguinte configuração:
   - PDI versão 4.2, baixado do link <LINK>
   - O PDI foi descompactei na pasta "c:\arquivos de programa\pentaho"
   - Meu SO é Windows Vista 64Bits
   - Minha máquina é um i5 QuadCore com 8GB de RAM
   - Java da Sun, JDK, versão 1.6.3

Daí é batata: batemos o olho e já temos um monte de sugestões.

Boa postagem!

P.S.: eu não errei os subtítulos, eu repeti mesmo. ;-) A melhor forma de ser ajudado é colocar sua pergunta com clareza. Fui claro? :-D

Ah, e não custa lembrar: toda Netiqueta se aplica, sempre. Seja educado, seja simpático e não leve nada a ferro e fogo. Diga por favor e, quando alguém responder, antes de replicar, agradeça. Ah, e sempre coloque nem que seja um nome simples à guisa de assinatura. Não tem nada mais chato que começar uma resposta e ficar caçando o nome de quem mandou – Prezado… cadê a p*$%&# do nome dele???

Faça uma assinatura assim, por exemplo:

Atenciosamente,

Fábio de Salles
Perfil LinkedIn
fconsult@globo.com

E use-a. Vai ajudar bastante. ;-)

2 comentários sobre “Como se dar bem no fórum nacional

  1. ahahaahah

    Muito legal o post!
    O mais bacana de ler esse post é perceber o quanto outras pessoas que gostam de ajudar não o fazem pois a solicitação está muito confusa.
    Posts desse modelo deveriam ser leitura obrigatória em alguns grupos. ;)

    []’s

  2. Muito bem explicadinho, gostei! E concordo com o Wesley, eu mesmo já tentei ajudar, mas desisti pois eu teria que fazer um interrogatório infernal para descobrir o problema do cidadão.

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